租号拿别人的bp
游戏王OW中DP SP M1 BP M2 EP 还有游戏OW中怪兽怎么弄成防御型的 还有玩到中途为什么别人网络无反应
- -你点一下怪兽 有一个召唤和放置 放置就是里侧表示 游戏中召唤过的怪兽同一回合不能改变形态。。。下一个回合 再点一下怪兽 就是防御状态了。。。
中途网络无反应很正常 KOD的服务器不好 加上正在测试比赛区 所以网络很不稳定
关于bp公司在广东韶关市培训是真是假?
姓名: 总分数100分 得分:
一、 填空题(每题2分,共30分)
1.中油碧辟公司的宣言是要实现一流的油站品牌,持之以恒地实现 、 、 、 、 。
2.中油碧辟公司的五项服务承诺是向顾客保证做到: 、 、
、 、 。
3.任何加错油的行为都将由 承担由此而导致的一切经济责任,并可能导致公司的工作 .
4.我们HSSE目标是 、 、 。
5.HSSE三要素是 、 、 。
6.基本灭火方法包括: 、 、 。
7.前庭纠纷管理补充规定内容是 、 、 、
。
8.中油碧辟行为准则中在商业合作伙伴方面的礼品和招待规定,总额超过 元少于
元的就餐或招待,价值超过500元每人而少于 元每人的礼品需要获得 的批准。
9.五星级顾客服务的六要素分别指: 、 、 、
、 、 。
10.便利店的作用是 、 、 、 。
11.所有工资都以人民币在每个月的 日由 发放。所有员工每月加班时数不得超过 小时
12.员工必须为中油BP下属油站连续服务满 年才可以享受休假,年休假为一年 天。
13.所有车辆 加油, 下车加油。
14.事故汇报的最快方式应首选 。
15.在紧急情况下,拨打公司紧急电话 、火警 、匪警 、急救 、交通拯救 .
二、 选项题(每题2分,共30分)
1.请选出公司正确的紧急电话:(C )
A 020-83278411 B 83278319 C 020-84293954 D 020-83966988
2.收银服务七步曲中第三步操作内容是( C )
A将商品放入外卖袋中 B 收款和找赎零 C 询问加油机号/车牌号 D介绍商品和提议销售
3.公司规定员工在哪些情况下,必须提供培训合格记录。( ABC )
A 晋升 B 转正 C 转岗 D 转行
4.发生事故,无论大小,立即报告,报告事故的第一责任人是( C )
A当班主管 B加油员 C油站经理 D 区域经理
5.便利店商品按商品性质分类,可分为( ABCDE )
A计划型货品 B 关联性货品 C 促销货品 D 季节性货品 E冲动型货品
6.便利店分为哪几个区域( ADEF )
A机油区 B 收银区 C 日用品区 D 饮料区 E 快餐区 F 货架陈列区
7.陈列商品时,所有商品都必须( B )面向顾客,货架的最( B )端必须饱满。
A 后面 后 B 正面 前 C 侧面 后 D 正面 侧
8.打雷闪电时,油站应停止卸油、加油,并关闭( D )及油泵电源。
A 电脑 B 总电源 C 大招牌 D 油机
9.因为汽油在存储时有一定的危险性,需要预留出( B )气体空间,避免膨胀导致溢油。
A 3-7% B 5-7% C 2-5% D 5-9%
10。汽油蒸汽比空气重,可以沉积在的以下哪此地方( CD )
A 油机旁边 B 油棚高空 C 地下洞穴 D 下水道
11。所有入职新员工必须签订劳动合同,普通员工的合同期限是( D )年,油站经理/出纳的合同期限是( D )年。
A 1,2 B 2,5 C 5,5 D 2,3
12..如果一旦火灾,正确的处理方法是( DBCA )。
A、立即拨打110报警 B、停止加油操作 C、关闭总电源 D、大喊“着火了”
13..抢劫的预防措施有( ABCD )。
A、确保所有玻璃门窗视野良好 B、海报不能挡住视线
C、严格执行投款制度 D、和每一位顾客打招呼并目光接触
14.个人防护用品包括( ABCDE )。
A、安全帽 B、隔油手套 C、安全护眼镜 D、耳罩 E、防滑鞋
15.干粉灭火器是扑灭( ABCD )类型的火灾。
A、油品 B、电器 C、木头 D、纺织物初起火灾
三、 判断题(每题 1分,共10分)
1.中油碧辟石油有限公司是一家合资金公司,其中中国石油占注册资金的49%(X,51%)
2.A如果油站内发生火灾,并且有人员受伤,我们需要报警拨打119和110两个救援电话.(X,120)
3.油站紧急开关的位置一个在收银台后墙壁,另一个在便利店外墙壁.(√)
4.”张先生,您今天的气色不错.”这句话属于标准化服务.(X,个性化)
5.收银员找赎时,发现没有两毛钱找给顾客,我们一般可以不用找给顾客.(X,一定找给顾客)
6.身为公司的一位职员,无论身处何地,都有责任把HSE做好.(X,HSSE)
7.所有员工接受岗前培训,取得资格后才能上岗工作。(√ )
8.遇到打劫时,我们员工应该牢记现金安全第一,化解纠纷时,需切记人身安全第一。( X )
9.泡沫灭火器可能用于扑灭带电的电气设备发生的火灾。( X )
10. 所有员工每月加班时数不得超过40小时。( X )
四、 问答题(共30分)
1. 作为一名合格的前庭加油员,需要掌握哪些工作基本要求?(5分)
答:
2. 写出加油六步曲、收银七步曲以及相对应的服务用语?(10分)
3.处理油品泄漏的步骤?(此题5分)
答:
4.灭火器的使用方法?(此题10分)