你认为滴滴的竞争对手是谁？

滴滴最大的竞争对手就是它自己！

如果不彻底调整自己的企业价值观，作为和用户息息相关的出行领域，继续无视乘客安全，继续爆出各种乱七八糟的服务问题，在当前相关机构已经再严格监管的情况下，那等待它的只有完蛋。

看似滴滴现在拥有网约车90%的市场份额，用户和司机可以选择的范围很少，但再庞大的帝国也是会从内部瓦解。

当你家里看见一个蟑螂时，意味着你家里已经隐藏着有成千上万只蟑螂。对公司其实也一样，接二连三的出现类似事件，就已经表示内部的管理体系已经崩盘，从上到下的价值观已经被为了赚钱而扭曲。滴滴这2天又出了司机乱拉乘客到墓地的事情，很好的表明滴滴的内部问题积重难返。虽然各方面都在整顿，但面对已经成体系的问题，是很难在短期内调整过来，会按着自己的惯性从上往下持续运行中。

所以，对拉乘客到墓地事件中滴滴客服的表现，我一点都不惊讶，内部管理体系对类似的事情已经处理惯了，现在仍旧依着这种传统的惯性在处理。这事要放在以前，都不是事，曝光后掀不起任何浪花来，滴滴公关直接都能压下来，甚至可以完全引导舆论让网民偏向滴滴，谴责那位女乘客。

滴滴如果未来无法从这种惯性中挣脱出来，彻底改变自己的企业价值观和管理方式，那它终有崩溃的一天！

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